Gästedaten digital erfassen

Weniger Tipparbeit. Weniger Fehler. Mehr Komfort für Ihre Gäste.

Mit cardXperts können Ihre Gäste die benötigten Meldedaten selbst erfassen. Je nach Arbeitsweise Ihres Betriebs stehen drei Wege zur Verfügung: PreCheck, SelfCheck und QuickCheck.

Drei Wege – passend zu Ihrem Betriebsablauf

Sie wählen nicht nach Technik, sondern danach, wie Ihre Gäste bei Ihnen ankommen und wie Sie mit ihnen kommunizieren.

PreCheck

Sie kennen die Reservierung bereits.

Sie geben Anreise, Abreise, Personenanzahl und Sprache vor. Der Gast erhält einen persönlichen Link und ergänzt seine Daten selbst.

SelfCheck

Sie möchten immer denselben Link verwenden.

Der Gast startet selbst, erfasst zunächst Anreise, Abreise und Personenanzahl und anschließend seine persönlichen Daten.

QuickCheck

Der Gast ist bereits vor Ort.

An der Rezeption stehen ein bis drei Tablets bereit. Dort erfasst der Gast seine Meldedaten selbstständig.

PreCheck – Sie bereiten den Aufenthalt vor

Mit PreCheck legen Sie für einen konkreten Aufenthalt einen Vorgang an. Sie erfassen nur die Eckdaten: Anreise, Abreise, Personenanzahl und Sprache. Optional geben Sie die E-Mail-Adresse des Gastes an und wählen eine passende Vorlage.

Ist eine E-Mail-Adresse vorhanden, versendet cardXperts automatisch eine persönliche Einladung. Liegt keine Adresse vor – etwa bei einer Buchung über Airbnb – kopieren Sie den individuellen Link einfach in die Kommunikationsmöglichkeit der Buchungsplattform.

Bereits enthalten

PreCheck ist Bestandteil des von Ihrer Gemeinde bereitgestellten cardXperts-Systems. Für Gastgeber ist dafür keine zusätzliche SelfCheck-/QuickCheck-Lizenz erforderlich.

Nach Abschluss kann der Gastgeber informiert, der PreCheck automatisch in einen Meldeschein umgewandelt und – bei Nutzung der Digitalen Gästekarte – die Einladung zur App automatisch verschickt werden.

Ein Link, der gleich bleibt

SelfCheck eignet sich für Buchungsbestätigungen, Standardnachrichten, digitale Gästemappen oder die Kommunikation innerhalb einer Buchungsplattform.

SelfCheck – der Gast startet selbst

Beim SelfCheck müssen Sie vorher keinen Aufenthalt anlegen. Sie erhalten einen festen, dauerhaft gleichbleibenden Link.

Der Gast öffnet diesen Link, trägt selbst Anreise, Abreise und Personenanzahl ein und erfasst anschließend seine persönlichen Meldedaten.

QuickCheck – Datenerfassung direkt an der Rezeption

QuickCheck unterstützt Betriebe bei der Datenerfassung vor Ort. An der Rezeption können ein bis drei Tablets bereitgestellt werden, auf denen Gäste ihre Daten selbst erfassen.

Das entlastet Mitarbeitende insbesondere bei mehreren gleichzeitig anreisenden Gästen oder wenn die Meldedaten bewusst erst bei der Anreise aufgenommen werden sollen.

SelfCheck + QuickCheck

Beide Module gemeinsam für 120 € pro Jahr.

Sie müssen sich nicht zwischen SelfCheck und QuickCheck entscheiden – beide Varianten sind in derselben Lizenz enthalten.

Welche Variante passt zu meinem Betrieb?

Reservierung bekannt?

Sie möchten dem Gast einen persönlichen, vorbereiteten Link schicken.

→ PreCheck

Immer derselbe Link?

Der Gast soll den Vorgang selbst beginnen, ohne dass Sie vorher etwas anlegen.

→ SelfCheck

Gast bereits vor Ort?

Der Gast soll seine Daten auf einem bereitgestellten Tablet eingeben.

→ QuickCheck

Weitere Self-Service-Lösungen

Für Gemeinden und besondere Einsatzorte gibt es zusätzliche Varianten, bei denen Gäste selbstständig eine Tagesgästekarte erhalten können.

SelfDaily für Wohnmobilstellplätze

Ankommen, QR-Code scannen und selbstständig eine Tagesgästekarte erstellen – auch außerhalb regulärer Öffnungszeiten.

Lassen Sie sich ein individuelles Angebot erstellen.

Tagesgästekarten für Klinikgäste

Klinikgäste erstellen ihre Tagesgästekarte selbst. Dabei wird bewusst kein Meldeschein an das kommunale Meldesystem erzeugt; bestehende Meldewege bleiben unverändert.

Lassen Sie sich ein individuelles Angebot erstellen.

Sie möchten SelfCheck & QuickCheck nutzen?

Beide Module erhalten Sie gemeinsam für 120 € pro Jahr.